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Manual de usuario y documentación oficial de eTICKETar.

Gestión de Eventos

Mapas Interactivos y Asientos

Gestión de mapas interactivos, mapas estáticos y sectorización del club.

Mapas Interactivos y Sectorización

Si tu evento se realiza en un Club o Discoteca que cuenta con sectorización física (Mesas VIP, Barras, Livings, Palcos), eTICKETar te ofrece dos soluciones para gestionar ese inventario sin errores de doble venta.

1. El Motor de Mapas Interactivos

La experiencia premium. Un mapa interactivo permite que tu cliente toque directamente en su pantalla del celular la butaca o mesa exacta que desea reservar.

  1. La Plantilla Base: eTICKETar cuenta con un repositorio de mapas vectoriales pre-diseñados con las mesas y asientos para distintos clubes. Si el venue de tu evento ya está en nuestro sistema, podrás enlazarlo al crear tu fiesta.
  2. El Mapeo de Datos: Al configurar tu evento, defines tus "Tipos de pases" (Ej: Mesa VIP Frontal - $50). Luego, el sistema te pedirá que asignes ese pase a las mesas del mapa.
  3. Bloqueo Inteligente: Cuando un cliente selecciona la "Mesa 3", el motor bloquea esa mesa y sus sillas en la base de datos durante 15 minutos. Si 500 personas están intentando comprar esa misma mesa, nadie más la verá disponible. Si el cliente finaliza el pago, pasa a estado Vendido. Si abandona el checkout, el sistema la libera automáticamente.

2. Mapas Estáticos Visuales

Si no cuentas con un mapa interactivo o simplemente prefieres un enfoque más simple, puedes seleccionar un "Mapa Estático" (Ideal para sectores en conciertos o sectores sin asientos). El cliente verá el plano para entender la distribución del lugar, pero seleccionará su sector utilizando los selectores de pases tradicionales (+ y -).

El Sistema Híbrido (Mesas + Pista)

¿Qué pasa si tienes mesas VIP numeradas pero también vendes acceso general a la pista de baile? Nuestra arquitectura es Híbrida. Debajo del mapa visual, el cliente dispondrá de un listado para sumar "Entradas Generales" (que no consumen sillas específicas) al mismo carrito de compras en una sola transacción.

Regla Antifraude | Límite Lógico: Para proteger tu negocio de revendedores, nuestro sistema impone un límite estricto de 5 pases (combinando asientos y generales) por persona y por compra para el caso de eventos sin mapa interactivo, para eventos con mapa interactivo el máximo por compra es de 10 pases por persona y por compra.