Centro de Ayuda

Manual de usuario y documentación oficial de eTICKETar.

Finanzas y Auditoría

Dashboard y Métricas

Métricas en tiempo real para auditar el rendimiento financiero y operativo de tu evento.

Dashboard y Métricas financieras

El Panel de control de eTICKETar está construido sobre una arquitectura muy rapida, lo que significa que procesa y muestra la información de tus ventas en tiempo real, operando como el "Director Financiero" de tu productora.

Métricas Globales | El Panel Principal

Al ingresar a tu cuenta, el motor de análisis renderiza un resumen de la salud de tu negocio, ajustando automáticamente la moneda según el país de configuración de tu productora:

  • Ingresos Brutos: El volumen total de dinero procesado.
  • Entradas Vendidas: El conteo absoluto de pases comercializados, sin importar su fase o tipo.
  • Tickets Restantes: El saldo actual de tu Billetera de Tickets. Esta métrica es crítica para saber cuándo adquirir un nuevo Pack de Tickets y evitar bloqueos automáticos por falta de stock.

Auditoría por Evento

Para analizar una producción específica, dirígete a "Mis Eventos" y haz clic en "Ventas". El sistema segmenta los datos en tres vectores fundamentales:

Pestaña A: Análisis de Preventas y Sectores

Descubre el comportamiento de compra de tu audiencia. Aquí podrás ver:

  • Gráficos de rendimiento por fase (Ej: "Preventa 1" vs "Puerta").
  • Distribución de ingresos entre entradas generales y tickets sectorizados (butacas, mesas VIP o palcos) vendidos a través del mapa interactivo.

Pestaña B: Top Promotores | RRPP

El motor de tracking definitivo para pagar comisiones con precisión. Si utilizas Cupones de Descuento asignados a promotores, el sistema te entrega un ranking exacto con:

  • Identidad del promotor y su código único.
  • Volumen de tickets convertidos.
  • Rentabilidad: Cuánto dinero exacto generó ese promotor para tu evento.

Pestaña C: Seguimiento de Cortesías

Para evitar que las invitaciones gratuitas (DJs, influencers, staff) distorsionen tus métricas financieras, las aislamos en una lista separada. Aquí auditarás a quiénes les emitiste pases libres, antes de su caducidad de 60 días y confirmarás si realmente asistieron mediante la lectura de su QR en puerta.